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杭州西溪悅榕莊

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（2634）

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

Name: 杭州西溪悅榕莊
Address: 杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號, 杭州, 中國
Rating: 4.7

杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號

全部設施>

現在就預訂

2026年05月06日週三

2026年05月07日週四

1 晚

2026年4月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚
5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚
12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚
19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚
26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

2026年5月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚
3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚
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17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚
24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚
31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

開幕時間： 2010

地址： 杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號

杭州西溪悅榕莊隱祕於集城市溼地、農耕溼地、文化溼地於一體的國家溼地公園。
杭州西溪悅榕莊由寬敞的套房和別墅組成，各房型面積至少120平方公尺。飯店的設計處處彰顯江南風韻，濃墨重彩。飯店內提供精巧的家俬、炫目的絲錦刺繡織品，將東方的古典和現代的簡約完美融合。
悅榕莊屢獲殊榮的悅榕Spa是飯店的一大亮點，所有按摩師均來自中國麗江或泰國普吉島的悅榕Spa培訓學院，為賓客提供來自於傳統亞式療法靈感的悅榕Spa療程，感受身體和心靈的全然放鬆。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

無障礙設施服務

無障礙客房
交通資訊/接駁服務

充電車位
叫車服務
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
代客泊車免費
接站服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
兒童書籍或影音
運動設施

健身房
瑜珈課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

咖啡廳
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
多媒體演示系統
會議廳收費
快遞服務
傳真/影印服務收費
婚宴服務
公共區域

禮品店
中文說明
公共音響系統
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
加濕器
燒烤
公共空間禁菸
花園
吸菸區
圖書館
娛樂設施

游泳池免費
休閒設施

按摩室
足浴
Spa
身體護理
清潔服務

外送洗衣服務
熨斗/掛燙機
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務收費
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
一氧化碳警報器
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

飯店不接受婚慶拍攝、婚紗攝影、活動策劃拍攝、產品攝影等，且對外不單獨接待婚房，多有不便敬請諒解。

兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。

為積極響應可持續發展政策，根據《浙江省生活垃圾管理條例》及杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定，飯店將不在客房內放置一次性用品。如需使用，請致電飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 208/人
營業時間 07:00 - 10:30 每天

停車場

免費飯店附近提供公共停車場。

充電車位

•飯店內提供充電樁，交流充電。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪悅榕莊的真實旅客評論(2634)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (2,629)

台灣遊客評鑑 (5)

Tangmigang

其他

水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月20日

上一個酒店退房後，開車半小時路程早早來到悅榕莊，酒店熱情接待我們。房間還在打掃，為打發時間。前台方語小姐姐安排我們參觀西溪濕地博物館，開車送去，參觀好再把我們接回，想的周到安排的充實。感謝方語小姐姐給我們免費升級到豪華別墅房，驚喜的是別墅帶庭院，水榭，頂有二層樓高，很震撼，非常氣派。床頭巨大花鳥畫，中式仿古裝飾，房間寬敞舒適。其間有個小插曲，由於下雨天下水有點泛味，酒店馬上給換房並送了果籃。他們以客人滿意為服務宗旨，專業，熱情，周到。彼得接待員幫拿行李送到房間，耐心介紹環境，開關位置用途等，第二天邊開車邊介紹公園路線非常熱心。酒店員工整體素質較高，待客禮貌熱情，主動招呼。退房時酒店送了伴手禮。早餐就餐區域不大，環境優雅，服務員熱情招呼領座到位，檔口緊湊，拿取方便，菜品豐富，精緻可口，撤盤勤快。很享受用餐氛圍。酒店依倚西溪濕地，環境一流，別墅臨湖，獨門獨戶，私密又寧靜，獨特優越的環境加上專業優質的服務，讓客人渡過了一個美好的假期，有機會再刷。

訪客用戶

家庭出遊

水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月29日

房間很滿意，大而且是精美型裝修，到底是悅榕莊啊，幾年前住過上海悅榕莊，差不多的價位也就看個外灘景，房間的大小和那種精良感度假感和西溪這裡不能比了，有兩個巨大的臨湖露台，這裡鴨子和魚都聰明瞭，人來就會過來要吃的，房間沒得説了，爹媽都找不著我，衞生間也是做的很大，不過洗護的香味兒選的我不太喜歡，有一點膩歪，酒店外部白天夜裡都是很美的，值得細細的看下，一直一直走走到那個大使套房那邊可以走到水邊看看，其實也是西溪濕地的一部分，可以看下濕地的野生面貌，酒店小車車可以送你去大門之外西溪濕地的免費部分，然後你自己遊玩一圈，還可以聯繫酒店再把你載回去，酒店每個人都很熱情周到，

Lexiansheng007

家庭出遊

水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年04月

3.0

評價於：2026年04月20日

很失望！！！1-景色，想著世外仙境，其實城中一公園。陽台外如一潭死水，漂浮一層白毛中。2-設施，衞生間總是一股尿騷味。洗澡間的水能跑到馬桶間來。空調噪音有點大，睡眠不好的人有影響。3裝修-15年的酒店了，豪華氣派就別想了，不差就行了。4-服務，沒有賓至如歸的情切感，中規中矩。但結合3000多的房價，不值。以後不會再進悅榕了。

Shequdarenmeiyounicheng

家庭出遊

雙臥室按摩池別墅-親子主題房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月19日

酒店景色很好，很有春天的氣息，酒店靠近西溪濕地，入目皆是景，一進入大堂映入眼簾的就是小橋流水，綠樹如茵，白牆黛瓦，江南園林形式，酒店像是圍繞著湖建造的，入住體驗非常愉悅，前台Finley服務非常熱情，下次還會再來

匿名用戶

獨自出遊

豪華水悅閣套房「臨窗浴缸情侶私享浪漫」

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月15日

杭州西溪悅榕莊的體驗堪稱完美！園區環境清幽雅緻，被西溪濕地的綠意環繞，江南園林景緻美不勝收。環境衞生無可挑剔，公共區域乾淨整潔，客房打掃細緻，用品擺放規整，一塵不染。設施齊全且品質上乘，泳池、SPA等區域維護得當，使用感極佳。服務更是貼心到位，員工Olive熱情有禮，服務細緻周到，主動貼心，入住全程舒心愜意，是度假的絕佳選擇。

訪客用戶

家庭出遊

豪華水悅閣套房雙床「闔家出遊舒適雙居」

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月09日

酒店地理位置佳，離景區不遠又不那麼擁擠，環境優美，在酒店裡我們早餐坐在外面，晚餐嘗試了星空自助，非常愜意。服務也很好，訂房的Davina幫我們升級了別墅型，方便我們家人一起住，下次還會再來！

訪客用戶

好友出遊

豪華水悅閣套房「臨窗浴缸情侶私享浪漫」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年04月02日

“住進西溪悅榕莊，才懂什麼是‘枕水江南’。🏞️ 🛏️ 套房巨寬敞，住起來太舒展了！ 🌅 內湖景觀絕美，窗框就是畫框。 🍴 湖邊早餐超有氛圍，優雅又愜意。特別感謝前台Jessica，人美心善，幫我寄回了落下的東西，超暖心～💕”

訪客用戶

好友出遊

水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月27日

藏在西溪濕地裡的度假感拉滿！白牆黛瓦搭配小橋流水，滿眼綠意特別治癒，環境安靜私密，完全是逃離城市的好去處。房間乾淨雅緻，推開窗就是水景，住起來很舒服。餐飲口味在線，早餐選擇也很豐富。特別感謝工作人員Olive，服務熱情周到，辦理入住高效，有問題都及時幫忙解決，細心又貼心，體驗感直接拉滿。整體超滿意，性價比很高，下次來杭州還會選這裡，強烈推薦！

Xiaoqiqi88

家庭出遊

水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

4.1 很好

評價於：2026年03月31日

環境：很美，酒店裡隨便拍拍都很漂亮服務：前台和餐廳的服務都不錯，有求必應，但是SPA的服務很差，有氣無力的，不過我提出以後就改正了，前後完全不一樣的感受，説明還是態度問題不是技術問題，做完拿出一張意見表讓我填，想著打工牛馬也不容易，就都填了很滿意設施：房間很大，但沙發不舒服。泳池太小，按摩池壞的，這個不符合度假酒店定位早餐很好吃，內容豐富，味道也不錯

Aodamiaositeluofusiji

好友出遊

水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月20日

第一次住西溪濕地的悅榕莊，也是朋友唸叨了很久的酒店。酒店很大氣，潘經理安排升級了房間。Olive服務態度非常好有求必應可以説是臨走的時候還送了悅榕莊特色的小禮物，非常貼心。由於有一天下大雨從西溪濕地回到酒店整個人都凍透了一回來就看到這個有求必應的酒店安排了電熱器而且很好用很快我們的衣服鞋子還有屋子裡都暖暖的。居住中，外賣葯品送到了大堂，晚上十一點擺渡車還安排給我們送到房間。在我們去西溪濕地還有便利店的過程中，擺渡車大哥們非常給力，駕駛平穩，及時響應。總之，悅榕莊這次體驗非常好，服務響應及時，關心住客。每天早上早餐時，都會有工作人員細心詢問意見，這樣對自己工作的認真態度，積極覆盤的姿態，想把工作做不好都很難。為悅榕莊團隊點贊哇。下次還來。

Tangmigang

其他水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月20日

訪客用戶

家庭出遊水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月29日

Lexiansheng007

家庭出遊水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年04月

3.0

評價於：2026年04月20日

Shequdarenmeiyounicheng

家庭出遊雙臥室按摩池別墅-親子主題房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月19日

匿名用戶

獨自出遊豪華水悅閣套房「臨窗浴缸情侶私享浪漫」

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月15日

訪客用戶

家庭出遊豪華水悅閣套房雙床「闔家出遊舒適雙居」

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月09日

訪客用戶

好友出遊豪華水悅閣套房「臨窗浴缸情侶私享浪漫」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年04月02日

訪客用戶

好友出遊水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月27日

Xiaoqiqi88

家庭出遊水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

4.1 很好

評價於：2026年03月31日

Aodamiaositeluofusiji

好友出遊水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月20日

常見問題

杭州西溪悅榕莊的入住和退房時間是什麼？

杭州西溪悅榕莊是否提供早餐？

杭州西溪悅榕莊提供哪些設施及服務？

杭州西溪悅榕莊附近有什麼熱門景點？

哪座機場離杭州西溪悅榕莊最近？

杭州西溪悅榕莊能否攜帶寵物進入？

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

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